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Aktuelles für eure Rosenzeit

Unser Schutz- und Hygienekonzept für euren Urlaub bei uns.

Unser Schutzkonzept für Eure Gesundheit

Wie überall gelten auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit.

Wir Rosenhöfler sind in engem Kontakt mit unserem Gemeindearzt Dr. Elmar Lingg. Der Großteil der Rosenhöfler ist bereits mehrfach geimpft.

Wir alle verpflichten uns zum Eigen- und Fremdschutz zur Einhaltung der Hygiene- und Abstands-Standards. Diese gelten auch für unsere Lieferanten hinter den Kulissen.

Wir umsorgen Euch mit Abstand so herzlich und aufmerksam wie gewohnt.

Um das Infektionsrisiko zu minimieren, haben wir gemeinsam mit Dipl. Päd. Andrea Pfleger, MSc, Hygiene- & Qualitätsmanagement nochmals unser Hygiene- und Präventionskonzept überarbeitet und den ohnehin hohen Standard weiter verbessert. Eine laufende Schulung ist für uns wie bisher selbstverständlich. Ihr findet zusätzliche Desinfektionsspender an allen Stellen, wo mehrere Gäste aufeinandertreffen. Die Reinigungsfrequenz im öffentlichen Bereich haben wir ebenfalls verstärkt.

Zusätzlich braucht es Eigenveranwortung und Hausverstand. Wenn wir gegenseitig aufeinander achten, ist auch mit Abstand die Rosen-Zeit wunderbar.

Weil wir das tun wollen, was wir lieben, wofür wir morgens aufstehen und woran wir Freude haben.


Wir freuen uns noch mehr auf Euch als sonst 😊. Bis bald!

Regeln zu unserer Sicherheit

Erhöhte Reinigungsfrequenz & überarbeitetes Hygiene-Konzept

Die wichtigsten Infos
für Eure Rosen-Zeit
    • Wie funktioniert der "Check-In"?

      Gerne könnt Ihr im Laufe des Tages anreisen. Eure Gästekarten sind bereits vorbereitet, so dass Ihr bereits den Anreise- als Ferientag genießen könnt.

      Der Check-In, d.h. Zimmerbezug, ist ab 15.00h möglich. So können die Zauberfeen in aller Ruhe Euer Zimmer vorbereiten und vor allem gut durchlüften. Bitte kontaktiert uns im Vorfeld, wann Ihr Eure Anreise plant.

      Damit es für alle entspannt ist, begrüßen wir jeweils 1 Familie in der Reception – und das mit einem Lächeln statt Händedruck.

      Für Euch sind natürlich Zimmerschlüssel und Gästekarten (desinfiziert) vorbereitet. Ihr unterschreibt nur noch den Meldeschein. Den Kugelschreiber nehmt Ihr einfach gleich mit.

      (Stand 16.05.2022) Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wie ist der Ablauf im Restaurant?

      Das Inclusive-Angebot beinhaltet u.a. das -"Kulinarium"„Tischlein-Deck-Dich“ und beginnt am Anreisetag mit dem Nachmittagskaffee & Jause und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.

      Frühstück bieten wir ab 07.30h (bis 10.30h) an. Ihr könnt aus 3 Varianten wählen:

      • Ihr möchtet das Frühstück auf Eurem Zimmer genießen? Dann bereiten wir vor Euch das "Rotkäppchen" vor. (Bestellung am Abend vorab)
      • Ihr bedient Euch vom Frühstücksbüffet
      • Unser Extra: Bestellt Euch direkt an Euren Tisch Euer persönliches "Tisch-Büffet" (Bestellung am Abend vorab, Aufpreis).

      Damit es am Frühstücksbüffet hygienisch sauber, entspannt ist und ausreichend Platz bleibt, dürfen sich Kinder erst ab 12 Jahren allein, Kinder von 6-11 Jahren nur in Begleitung der Eltern am Büffet bedienen.


      Bitte desinfiziert vor und nach dem Rundgang am Büffet Eure Hände.

      • Mittagssnack: von 12.15h-14.30h. Einfach eine kleine Stärkung genießen.
      • Nachmittagskaffee & Jause: von 15.00h-17.00h. Lasst euch überraschen.
      • Bis 17.00h sind ebenfalls inkludiert: Tee, Kaffee- & Kaffeespezialitäten, Wasser, Apfelsaftschorle und Zitronenlimonade.
      • Abendessen: ab 18.00h servieren wir das Abendmenü. Das Rosenhof-Küchenteam bereitet jeden Abend ein Ferienfesttagsmenü mit verschiedenen Hauptgängen zur Auswahl zu.
      • Das "Kids-Menü" (oder ein Hauptgericht als Kinderportion) servieren wir im Restaurant am Elterntisch.
      • Die Rosen-Bar ist bis 24.00h geöffnet.

      Das bewährte "Highlight": Das „Rotkäppchen“ – bestellt euer Frühstück (am Vorabend) oder Nachmittagskaffee & Jause (ca. 15min) sowie das Abendessen (bis spätestens 16.00h) zum Mitnehmen auf das Zimmer. Das vorbereitete „Rotkäppchen-Körbchen“ holt Ihr im Restaurant ab.

      (Stand 16.05.2022, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wie ist der Ablauf in Der Kinderbetreuung?

      Wir werden uns ganz viel draußen auf der Spielterrasse und auf dem großen Natur-Abenteuer-Spielplatz aufhalten.

      Öffnungszeiten Zwärg Bartlis Reich:

      "Zwärg Bartlis Reich" ist für die ganze Familie mit Mama, Papa & Co jeweils außerhalb der Betreuungszeiten geöffnet.

      Zu den Betreuungszeiten heißt es dann: Kids only - elternfreie Zone!


      "Zwärg Bartlis Reich" ist für die ganze Familie mit Mama, Papa & Co jeweils außerhalb der Betreuungszeiten geöffnet. Zu den Betreuungszeiten heißt es dann: Kids only - elternfreie Zone!


      Betreuungszeiten:
      Montag: 10.00h -18.00h, 19.00h - ca. 20.30h

      Dienstag: 14.00h-18.00h, 19.00h-ca. 20.30h
      Mittwoch: 10.00h-18.00h, 19.00h - 20.30h
      Donnerstag: 14.00h - 18.00h, 19.00h 20.30h
      Freitag: 09.00h-18.00h, 19.00h - ca. 20.30h
      Samstag: 16.00h-18.00h, 19.00h-21.00h
      Sonntag: 14.00h-18.00h, 19.00h- 21.00h

      Von 18.00h - 19.00h ist Zwärg Bartlis Reich immer für die Zwischenreinigung und Desinfektion geschlossen.
      Eine Betreuung ist nur mit Anmeldung (Listen im Foyer oder über die Digitale Gästemappe)
      möglich.
      Ihr kommt einfach selbst zum Treffpunkt oder in Begleitung von Mama und Papa. Wer später kommt (oder Eltern, die ihr Kind abholen) läutet einfach an der Klingel am Aufgang zu Zwärg Bartlis Reich.

      Eine Betreuung ist nur mit Anmeldung (Listen im Foyer oder online über die Gästemappe) möglich.


      Ihr kommt einfach selbst zum Treffpunkt oder in Begleitung von Mama und Papa. Wer später kommt (oder Eltern, die ihr Kind abholen) läutet einfach an der Klingel am Aufgang zu Zwärg Bartlis Reich.


      Tischkicker und Tischtennis findet Ihr im "Rosen-Saal".

      „The Box“ ist derzeit geschlossen.

      (Stand 16.05.2022, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Ist der SPA-Bereich geöffnet und sind Wellness-anwendungen möglich?

      Die Saunen stehen für Euch unter Dampf: 14.00h bis 18.30h Zirben- und Familiensauna

      15.00h bis 18.30h Dampfbad und Kräuterbad
      Auf Bestellung stellen wir gerne einzelne Kabinen auch früher an, dauert ca. 30min.

      Die Pools sind von 07.00h bis 19.00h für Euch geöffnet.
      Wellness-Etikette :

      • Bitte betätigt den Türöffner ausschließlich nach der Desinfektion der Hände.
      • Für den Eingangs- und Umkleidebereich, und die beiden Pools gilt: Bitte haltet auch im Wasser und an den Beckenrändern einen "Wohlfühl-Abstand" ein.
      • Wir empfehlen die Nutzung von Saunakabinen nur durch eine Person oder durch im gemeinsamen Haushalt lebende Personen.
      • Bei der Nutzung der Zirbensauna raten wir von Wedeln mit dem Handtuch ab.
      • Bitte haltet Euch auch im Liegebereich Abstand und verwendet dafür einfach den "Abstands-Zwärg" ... und belegt damit eine Liege "Wohlfühl-Abstand".

      Das Massage- & Kosmetikangebot könnt Ihr wie gewohnt genießen. Bitte beachtet auch dabei die Einhaltung der Hygiene & Sicherheitsbestimmungen.

      (Stand 16.05.2022, Infos werden gglfs. aktualisiert)

    • Wie sieht das Aktiv-Programm aus?

      Freut Euch auf Familienausflüge und -erlebnisse. Zusätzlich bereiten wir Ausflugstipps an der frischen Luft für Naturliebhaber, Genusswanderer, Gipfelstürmer und Panoramagenießer vor, ganz auf Eure Bedürfnisse abgestimmt. Die vielen Inklusiv-Leistungen werden wir so gut als möglich mit allen nötigen Sicherheitsmaßnahmen weiter anbieten.

      (Stand 16.5.2022, Infos werden ggfls. laufend aktualisiert)

    • Wie funktioniert es bei den Bergbahnen?

      Aktuelle Infos zu den Öffnungszeiten und Nutzungsbedingungen findet Ihr hier: https://www.ok-bergbahnen.com/oeffnungszeiten/

    • Wie sind die Storno-bedingungen?

      Grundsätzlich gelten die Stornobedingungen der Rate, die Ihr jeweils gebucht habt: Ferienwohnung – Wochenpreis – Frühbucherpreis – Bester flexibler Preis (siehe Preisraten).


      Auf alle Preisraten bieten wir aufgrund von COVID-19 die Möglichkeit der Umbuchung bis 14 Tage vor Reiseanritt an.

      Wie läuft die Umbuchung?

      Ist eine Umbuchung innerhalb 30 Tage nach der Stornierung nicht möglich, stellen wir die entsprechenden Stornokosten in Rechnung. Nach Eingang der Zahlung erhaltet Ihr einen Gutschein über diese Summe, abzgl. der Umbuchungsgebühr.


      Wie immer empfehlen wir den Abschluss einer Reisestornoversicherung z.B. bei unserem Partner Allianz Travel

      bzw. prüft, ob über eine Kreditkarte, Automobilclub, Firma etc. bereits ein entsprechender Versicherungsschutz besteht.


      Eine kostenlose Stornierung unabhängig von der gebuchten Rate und Reiseantritt innerhalb von 14 Tagen (Anmerkung: rechtlich wären auch nur 7-10 Tage möglich!) ist ausschließlich in diesen Fällen möglich:

      • Das Herkunftsland spricht eine Reisewarnung für unsere Region aus, die nach einem Aufenthalt bei uns eine Quarantäne nach sich ziehen würde.
      • Wir können unsere Leistung nicht erbringen (Grenzübertritt nicht erlaubt, Ort nicht erreichbar, Hotel geschlossen)

      Der Vertrag ist in diesen Fällen hinfällig, d.h. es entstehen keine Stornokosten und die geleistete Anzahlung wird komplett erstattet.


      Zu diesen Preisraten könnt Ihr buchen:

      • Beste flexible Rate

      Keine Anzahlung

      Kostenlos stornierbar bis 30 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 14 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% ab 7 Tage, bei Nichtanreise oder früherer Abreise


      • Wochenpreis

      50% Anzahlung bei Buchung

      Kostenlos stornierbar bis 60 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 40% bis 30 Tage vor Anreise
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% bei Nichtanreise oder früherer Abreise


      • Frühbucherrate

      100% Anzahlung bei Buchung (als Rosenhof-Extra derzeit erst 120 Tage vor Anreise)

      Nicht stornierbar
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00


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      • Ferienwohnung

      50% Anzahlung bei Buchung
      Kostenlos stornierbar bis 60 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 40% bis 30 Tage vor Anreise
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% bei Nichtanreise oder früherer Abreise


      Bitte reist nur an, wenn Ihr gesund seid!

      (Stand 11.07.2021, Infos werden ggfls. aktualisiert)