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Aktuelles für eure Rosenzeit

Unser Schutz- und Hygienekonzept für euren Urlaub bei uns.

Unser Schutzkonzept für Eure Gesundheit

Wie überall in unserem neuen Alltag gelten auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit.

Wir Rosenhöfler sind in engem Kontakt mit unserem Gemeindearzt Dr. Elmar Lingg. Alle Mitarbeiter messen täglich ihre Temperatur und führen wöchentlich im Rahmen der "Sicheren Gastfreundschaft" einen PCR-Test durch. Der Großteil der Rosenhöfler ist bereits mehrfach geimpft.

Wir alle verpflichten uns zum Eigen- und Fremdschutz zur Einhaltung der Hygiene- und Abstands-Standards. Diese gelten auch für unsere Lieferanten hinter den Kulissen.

Wir umsorgen Euch mit Abstand so herzlich und aufmerksam wie gewohnt.

Um das Infektionsrisiko zu minimieren, haben wir gemeinsam mit Dipl. Päd. Andrea Pfleger, MSc, Hygiene- & Qualitätsmanagement nochmals unser Hygiene- und Präventionskonzept überarbeitet und den ohnehin hohen Standard weiter verbessert. Eine laufende Schulung ist für uns wie bisher selbstverständlich. Ihr findet zusätzliche Desinfektionsspender an allen Stellen, wo mehrere Gäste aufeinandertreffen. Die Reinigungsfrequenz im öffentlichen Bereich haben wir ebenfalls verstärkt.

Bei der Vielfalt der neuen Maßnahmen, die wir mit voller Verantwortung umsetzen, braucht es Eigenveranwortung und Hausverstand. Wenn wir gegenseitig aufeinander achten, ist auch mit Abstand die Rosen-Zeit wunderbar.

Weil wir das tun wollen, was wir lieben, wofür wir morgens aufstehen und woran wir Freude haben.


Wir freuen uns noch mehr auf Euch als sonst 😊. Bis bald!

Regeln zu unserer Sicherheit

Erhöhte Reinigungsfrequenz & überarbeitetes Hygiene-Konzept

Die wichtigsten Infos
für Eure Rosen-Zeit
    • Welche An- und Abreise-regelungen sind zu beachten?

      Für die Anreise ins Kleinwalsertal ist keine Registrierung (Pre-Travel-Clearance) erforderlich (Ausnahme des Kleinwalsertals von der österr. Einreiseverordnung. die ab 20. Dezember 2021 gelten). Auch für die Rückreise nach Deutschland gibt es keine Anmeldepflicht (digitale Einreiseanmeldung). Das Kleinwalsertal (Gemeinde Mittelberg) ist von der deutschen Einstufung Österreichs als Hochrisikogebiet ausgenommen (seit Oktober 2020, bestätigt vom 16.01.2022).


      2G-Nachweis: Geimpft oder genesen
      Alle Urlaubsgäste müssen nachweisen, dass sie vollständig geimpft oder von COVID-19 genesen sind. Als Nachweis gelten:
      - ein in der EU gültiges Impfzertifikat, in Österreich auch bekannt als „Grüner Pass“ (270 Tage gültig ab dem Tag der zweiten Impfung)
      - ein Zertifikat über Genesung (180 Tage gültig), etwa durch eine ärztliche Bestätigung.
      Bitte bringt den Nachweis aus Eurem Heimatland mit und achtet darauf, dass er für die gesamte Urlaubsdauer gültig ist.

      Der 2G-Nachweis gilt in Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben Seilbahnen und Skiliften, Kultur- und Sportveranstaltungen sowie sämtlichen Freizeiteinrichtungen. Antigen- und PCR-Tests werden in diesen Einrichtungen nicht mehr anerkannt.


      Ausnahmen von 2G für nicht bzw. nicht vollständig geimpfte Jugendliche im schulpflichtigen Alter (von 12 bis 15 Jahren) aus dem In- und Ausland:

      Der Holiday-Ninja-Pass

      Die Voraussetzung für den Pass sind serielle Testungen. Das bedeutet, dass innerhalb von 5 Tagen mindestens 3 Tests durchgeführt werden müssen, davon zumindest 2 PCR-Tests. Sofern innerhalb dieser 5 Tage ein durchgängig gültiger Testnachweis mit PCR- und/oder Antigen-Test vorhanden ist und auch mitgeführt wird, bedeutet dies eine Gleichstellung mit dem 2G-Nachweis bzw. 2G+ Status, auch für die Tage 6 und 7 ohne weitere Testnachweise. Damit ist der Aufenthalt in österreichischen Beherbergungsbetrieben, Restaurants, Freizeitbetrieben, die Nutzung von Seilbahnen und auch die Einreise möglich.


      Die Gültigkeitsdauer beträgt 48 Stunden für Antigentests und 72 Stunden für PCR-Tests. Der Start des Holiday-Ninja-Passes muss nicht mit der Urlaubswoche übereinstimmen. Es können zwei 7-Tage Zyklen bei einer Urlaubswoche notwendig sein.


      Link zum Download: https://www.sichere-gastfreundschaft.at/holiday-ninja-pass/


      Bei der Rückreise nach Deutschland gibt es keine Anmeldepflicht (digitale Einreiseanmeldung) oder Quarantäne für Kinder unter sechs Jahren.

      Weiterhin gilt aber die allgemeine Testpflicht bei Einreise nach Deutschland. Das heißt, dass jeder ab sechs Jahren einen aktuellen negativen Testnachweis, Genesungs- oder Impfnachweis braucht. Grundsätzlich dürfen COVID-Tests (Antigentests oder PCR-Tests) zum Zeitpunkt der Einreise maximal 48h alt sein. Kinder unter sechs Jahren sind von der Nachweispflicht befreit.

      Was gilt für die Rückreise in die Schweiz?


      Für die Einreise in die Schweiz gelten seit 20.12.2021 strengere Einreisebestimmungen: Auch Geimpfte und Genesene müssen vor der Einreise einen negativen PCR-Test oder Antigen-Schnelltest vorweisen sowie das digitale Einreiseformular ausfüllen.


      Bitte beachtet, dass ein Urlaub immer auch von den Regelungen in Eurem Heimatort abhängt. Bitte informiert Euch bei den zuständigen Behörden über die Bestimmungen zur Aus- bzw. Rückreise.

      (Stand 16.01.2022, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wie funktioniert der "Check-In"?

      Für den "Check-In" benötigt Ihr eines der "2G's" (siehe Welche Anreiseregelungen sind zu beachten?)

      Gerne könnt Ihr im Laufe des Tages anreisen. Eure Gästekarten sind bereits vorbereitet, so dass Ihr bereits den Anreise- als Ferientag genießen könnt.


      Der Check-In, d.h. Zimmerbezug, ist ab 16.00h
      möglich. So können die Zauberfeen in aller Ruhe Euer Zimmer vorbereiten und vor allem gut durchlüften. Bitte kontaktiert uns im Vorfeld, wann Ihr Eure Anreise plant.


      Damit es für alle entspannt ist, begrüßen wir jeweils 1 Familie in der Reception – und das mit einem Lächeln statt Händedruck. Beim Betreten des Hotels und im Hotel selbst empfehlen ist das Tragen einer FFP2-Maske (ab 14 Jahren) verpflichtend (Mund-Nasen-Schutz für Kinder ab 6 Jahren).


      Für Euch sind natürlich Zimmerschlüssel und Gästekarten (desinfiziert) vorbereitet. Ihr unterschreibt nur noch den Meldeschein. Den Kugelschreiber nehmt Ihr einfach gleich mit.


      Das Rosenhof-Extra zur Begrüßung von Zwärg Bartli ist "Bartlis Care Kit“
      (Handdesinfektion to go, Rosenhof-Buff).

      (Stand 22.12.2021 , Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wie ist der Ablauf im Restaurant?

      Das Inclusive-Angebot beinhaltet u.a. das -"Kulinarium"„Tischlein-Deck-Dich“ und beginnt am Anreisetag mit dem Nachmittagskaffee & Jause und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.


      Im Restaurant wie in allen öffentlichen Bereichen ist das Tragen einer FFP2-Maske Pflicht (ab 15 Jahren, Mund-Nasen-Schutz ab 6 Jahren).

      Damit im Restaurant nicht zu viele Gäste gleichzeitig sind, haben wir die Zeiten für das Frühstück und für das Abendessen erweitert.

      Frühstück bieten wir bereits ab 07.30h (bis 10.30h) an. Ihr könnt aus 3 Varianten wählen:

      • Ihr möchtet das Frühstück auf Eurem Zimmer genießen? Dann bereiten wir vor Euch das "Rotkäppchen" vor. (Bestellung am Abend vorab)
      • Ihr bedient Euch vom Frühstücksbüffet
      • Unser neues Extra: Bestellt Euch direkt an Euren Tisch Euer persönliches "Tisch-Büffet" (Bestellung am Abend vorab, Aufpreis).


      Damit es am Frühstücksbüffet hygienisch sauber, entspannt ist und ausreichend Platz bleibt, dürfen sich Kinder erst ab 12 Jahren allein, Kinder von 6-11 Jahren nur in Begleitung der Eltern am Büffet bedienen.


      Bitte desinfiziert vor und nach dem Rundgang am Büffet Eure Hände. Außerdem gilt eine „Einbahnstraßen-Regelung“ und wie überall bitten wir um

      #Eigenverantwortung, #Hausverstand & #Abstand.

      • Mittagssnack: von 12.15h-14.00h. Einfach eine kleine Stärkung genießen.
      • Nachmittagskaffee & Jause: von 15.00h-17.00h. Lasst euch überraschen.
      • Bis 17.00h sind ebenfalls inkludiert: Tee, Kaffee- & Kaffeespezialitäten, Wasser, Apfelsaftschorle und Zitronenlimonade.
      • Abendessen: bereits ab 18.00h servieren wir das Abendmenü. Das Rosenhof-Küchenteam bereitet jeden Abend ein Ferienfesttagsmenü mit verschiedenen Hauptgängen zur Auswahl zu.
      • Das "Kids-Menü" (oder ein Hauptgericht als Kinderportion) servieren wir im Restaurant am Elterntisch (Kein Kinder-Stammtisch).


      Sperrstunde ist um 22.00h.


      Das bewährte "Highlight": Das „Rotkäppchen“ – bestellt euer Frühstück (am Vorabend) oder Nachmittagskaffee & Jause (ca. 15min) sowie das Abendessen (bis spätestens 16.00h) zum Mitnehmen auf das Zimmer. Das vorbereitete „Rotkäppchen-Körbchen“ holt Ihr im Restaurant ab.

      (Stand 22.12.2021, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wird die Kinderbetreuung angeboten?

      Wir werden uns ganz viel draußen auf der Spielterrasse und auf dem großen Natur-Abenteuer-Spielplatz aufhalten.

      Öffnungszeiten Zwärg Bartlis Reich:

      "Zwärg Bartlis Reich" ist für die ganze Familie mit Mama, Papa & Co jeweils außerhalb der Betreuungszeiten geöffnet.

      Zu den Betreuungszeiten heißt es dann: Kids only - elternfreie Zone!

      Betreuungszeiten:

      Montag - Freitag: 12.15h - 14.00h, 14.00h - 16.00h, 16.00h - 18.00h, 19.00h - 21.00h

      Samstag, Sonntag: 16.00h - 18.00h, 19.00h - 21.00h


      Von 18.00h - 19.00h ist Zwärg Bartlis Reich immer für die Zwischenreinigung und Desinfektion geschlossen.


      Eine Betreuung ist nur mit Anmeldung (Listen im Foyer) möglich.

      Damit sich alle so sicher wie möglich fühlen können, benötigen auch alle

      • Kinder von 3-5 Jahren einen Antigen-Schnelltest mit dem "Lollipop-Test" (1-Schritt-Methode, einfach anzuwenden, völlig schmerzfrei, selbstständige Durchführung): 1 x pro Woche bzw. vor dem 1. Besuch in der Kinderbetreuung
      • Gemeinsame Testzeiten am Sonntag und Montag im Rosensaal
      • alle Kinder von 6-11 Jahren einen "Nasenbohrer" Selbsttest: zweimal pro Woche, falls die Kinderbetreuungsangebote genutzt werden.
      • Gemeinsame Testzeiten am Sonntag/Montag und Mittwoch im Rosensaal

      Treffpunkt ist im Rosen-Saal. Gemeinsam gehen wir nach oben in Zwärg Bartlis Reich. Ihr kommt einfach selbst zum Treffpunkt oder in Begleitung von Mama und Papa. Wer später kommt (oder Eltern, die ihr Kind abholen) läutet einfach an der Klingel am Aufgang zu Zwärg Bartlis Reich.

      Tischkicker und Tischtennis findet Ihr im "Rosen-Saal".

      „The Box“ muss derzeit geschlossen bleiben.

      (Stand 22.12.2021, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Ist der SPA-Bereich geöffnet und sind Wellness-anwendungen möglich?

      Die Saunen stehen für Euch unter Dampf: 14.00h bis 18.30h Zirben- und Familiensauna

      15.00h bis 18.30h Dampfbad und Kräuterbad
      Auf Bestellung stellen wir gerne einzelne Kabinen auch früher an, dauert ca. 30min.


      Die Pools sind von 07.00h bis 19.00h für Euch geöffnet.
      Wellness-Etikette :

      • Bitte betätigt den Türöffner ausschließlich nach der Desinfektion der Hände.
      • Für den Eingangs- und Umkleidebereich, und die beiden Pools gilt: Bitte haltet Euch an den Mindestabstand von 2 Metern, auch im Wasser und an den Beckenrändern.
      • Die Nutzung von Saunakabinen ist nur durch eine Person oder durch im gemeinsamen Haushalt lebende Personen erlaubt.
      • Bei der Nutzung der Zirbensauna raten wir von Wedeln mit dem Handtuch ab.
      • Bitte haltet Euch auch im Liegebereich Abstand und verwendet dafür einfach den "Abstands-Zwärg" ... und belegt damit eine Liege "Sicherheitsabstand".


      Das Massage- & Kosmetikangebot könnt Ihr wie gewohnt genießen. Bitte beachtet auch dabei die Einhaltung der Hygiene & Sicherheitsbestimmungen.

      (Stand 22.12.2021, Infos werden gglfs. aktualisiert)

    • Wie sieht das Aktiv-Programm aus?

      Freut Euch auf Familienausflüge und -erlebnisse. Zusätzlich bereiten wir Ausflugstipps an der frischen Luft für Naturliebhaber, Genusswanderer, Gipfelstürmer und Panoramagenießer vor, ganz auf Eure Bedürfnisse abgestimmt.Die vielen Inklusiv-Leistungen werden wir so gut als möglich mit allen nötigen Sicherheitsmaßnahmen weiter anbieten.

      (Stand 22.12.2021, Infos werden laufend aktualisiert)

    • Wie funktioniert es bei den Bergbahnen?

      Aktuelle Infos zu den Öffnungszeiten und Nutzungsbedingungen findet Ihr hier: https://www.ok-bergbahnen.com/oeffnungszeiten/


      (Stand 22.12.2021, Infos werden ggfls. aktualisiert)

    • Wie sind die Storno-bedingungen?

      Grundsätzlich gelten die Stornobedingungen der Rate, die Ihr jeweils gebucht habt: Ferienwohnung – Wochenpreis – Frühbucherpreis – Bester flexibler Preis (siehe Preisraten).


      Auf alle Preisraten bieten wir aufgrund von COVID-19 die Möglichkeit der Umbuchung bis 14 Tage vor Reiseanritt an.

      Wie läuft die Umbuchung?

      Ist eine Umbuchung innerhalb 30 Tage nach der Stornierung nicht möglich, stellen wir die entsprechenden Stornokosten in Rechnung. Nach Eingang der Zahlung erhaltet Ihr einen Gutschein über diese Summe, abzgl. der Umbuchungsgebühr.


      Wie immer empfehlen wir den Abschluss einer Reisestornoversicherung z.B. bei unserem Partner Allianz Travel

      bzw. prüft, ob über eine Kreditkarte, Automobilclub, Firma etc. bereits ein entsprechender Versicherungsschutz besteht.


      Sicher zu Gast in Vorarlberg: Kostenlose Stornoversicherung

      Damit Ihr mit gutem Gefühl Eure geplanten Ferien buchen könnt, hat das Land Vorarlberg für sämtliche Gäste-Buchungen bis Anreise 31. Oktober 2021 eine Covid-19-Stornoversicherung abgeschlossen.

      Das bedeutet:
      Euer Urlaub ist sowohl im Krankheitsfall und auch bei behördlich angeordneter Quarantäne bei Euch und Euren Familienmitgliedern im gemeinsamen Haushalt versichert.
      Die Covid-19-Stornoversicherung im Überblick:

      Kostenlose Covid-19-Stornoversicherung für alle Gäste-Buchungen bis 31. Oktober 2021 in allen Beherbergungsbetrieben in Vorarlberg

      Versicherungsfall:

      Covid-19-Infektion beim Gast oder aber bei einem Familienmitglied im gemeinsamen Haushalt vor Reiseantritt

      Nachweis:
      offizielle Stornorechnung der Unterkunft und Quarantänebescheid bzw. positiver Covid-19-Test oder ärztliches Attest bei Covid-19-Krankheitsbeschwerden

      Versicherungssumme:

      bis zu 3.000 Euro pro Gast für Nächtigung- und Verpflegungskosten (Bsp. vierköpfige Familie: bis zu 4 x 3.000 Euro = 12.000 Euro)


      Eine kostenlose Stornierung unabhängig von der gebuchten Rate und Reiseantritt innerhalb von 14 Tagen (Anmerkung: rechtlich wären auch nur 7-10 Tage möglich!) ist in diesen Fällen möglich:

      • Das Herkunftsland spricht eine Reisewarnung für unsere Region aus, die nach einem Aufenthalt bei uns eine Quarantäne nach sich ziehen würde.
      • Wir können unsere Leistung nicht erbringen (Grenzübertritt nicht erlaubt, Ort nicht erreichbar, Hotel geschlossen

      Der Vertrag ist in diesen Fällen hinfällig, d.h. es entstehen keine Stornokosten und die geleistete Anzahlung wird komplett erstattet.


      Zu diesen Preisraten könnt Ihr buchen:

      • Beste flexible Rate

      Keine Anzahlung

      Kostenlos stornierbar bis 30 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 14 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% ab 7 Tage, bei Nichtanreise oder früherer Abreise


      • Wochenpreis

      50% Anzahlung bei Buchung

      Kostenlos stornierbar bis 60 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 40% bis 30 Tage vor Anreise
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% bei Nichtanreise oder früherer Abreise


      • Frühbucherrate

      100% Anzahlung bei Buchung (als Rosenhof-Extra derzeit erst 120 Tage vor Anreise)

      Nicht stornierbar
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00



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      • Ferienwohnung

      50% Anzahlung bei Buchung
      Kostenlos stornierbar bis 60 Tage vor Anreise
      Umbuchbar bis 30 Tage vor Anreise mit Preisanpassung, Umbuchungsgebühr € 35,00
      Stornokosten 40% bis 30 Tage vor Anreise
      Stornokosten 70% bis 7 Tage vor Anreise
      Stornokosten 90% bei Nichtanreise oder früherer Abreise



      Bitte reist nur an, wenn Ihr gesund seid!

      (Stand 11.07.2021, Infos werden ggfls. aktualisiert)