Treuebonus Familienhotel
GÄSTE WERBEN FREUNDE
WIR BELOHNEN WEITEREMPFEHLUNGEN
Herzlichen dank
Wir freuen uns über jedes einzelne Kompliment und Lob. Und dass viele unserer Gäste so begeistert von den Ferien im Rosenhof Mittelberg sind, dass sie uns an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
Dafür möchten wir uns an dieser Stelle recht herzlich bedanken. Mehr noch: Wenn es aufgrund einer Empfehlung zu einer Buchung kommt, darf sich der Empfehlende über einen Gutschein über 10.- € pro Erwachsenen und Übernachtung freuen. Wir nennen das „das Dornröschen-Guthaben“. Schließlich verdient man quasi im Schlaf einen kleinen Preisnachlass.
Natürlich freuen wir uns auch darüber, dass viele unserer Gäste so begeistert von den Ferien im Rosenhof Mittelberg sind, dass sie uns an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
Eine kleine Auswahl unserer Leistungen
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Ankommen, auspacken, wohlfühlen. Mehr müsst Ihr nicht tun – außer natürlich eines: frühzeitig buchen, damit der Zwärg Bartli noch Zimmer für Euch frei hat.
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Stornobedingungen
WELCHE STORNOBEDINGUNGEN GELTEN IN ZEITEN VON COVID-19?
Auf alle Preistypen – „Bester Flexibler Preis“, „Wochenpreis“, „Frühbucherpreis“ sowie „Ferienwohnung“ bieten wir aufgrund von COVID-19 die Möglichkeit der Umbuchung bis 14 Tage vor Reiseanritt an.
Wie läuft die Umbuchung?
Ist eine Umbuchung innerhalb 30 Tage nach der Stornierung nicht möglich, stellen wir die entsprechenden Stornokosten in Rechnung. Nach Eingang der Zahlung erhaltet Ihr einen Gutschein über diese Summe, abzgl. der Umbuchungsgebühr.
Was gilt, wenn ich meine Reise aufgrund von COVID-19 nicht antreten kann?
Eine kostenlose Stornierung unabhängig von der gebuchten Rate und Reiseantritt innerhalb von 14 Tagen (Anmerkung: Der Gesetzgeber sagt 7-10 Tage) ist in diesen Fällen möglich:
- Das Herkunftsland spricht eine Reisewarnung für unsere Region aus, die nach einem Aufenthalt bei uns eine Quarantäne nach sich ziehen würde.
- Wir können unsere Leistung nicht erbringen (Grenzübertritt nicht erlaubt, Ort nicht erreichbar, Hotel geschlossen).
Der Vertrag ist in diesen Fällen hinfällig, d.h. es entstehen keine Stornokosten und die geleistete Anzahlung wird komplett erstattet.
Damit haben wir seit einem Jahr nur gute Erfahrungen gemacht. Allen Gästen, die aus diesen Gründen ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten, haben wir innerhalb von wenigen Tagen - unabhängig von der gebuchten Rate - ihre bereits geleisteten Zahlungen zu 100% erstattet. Der Krankheitsfall ist nach wie vor über eine Reiserücktrittsversicherung abgedeckt.